很多中小企业在没有接触IT外包服务之前或多或少都有这样的误区：IT外包是大企业才能做的事情。其实不然。

    举个简单的例子，平时打出租车就是一种外包服务的形式，而且就是面向没有车的普通大众的服务。外包不仅不是大企业的专利，而且中小企业相比大企业来说更需要IT外包服务。

    就目前来看，有些大企业实力雄厚，或许可以负担起IT设备自我维护、自我管理的巨大费用。而这是中小企业做不到的，主要表现在两个方面：一方面，要维护企业复杂的应用系统，就不得不雇佣不同类型的IT人才。然而在传统企业里面，IT人员的成本往往影响企业整体人员的成本结构，导致企业人力资源整体成本上升。如果IT人员薪水太低，流动性就会随之增高。企业需要花费庞大的精力来应对IT人员流失、系统的升级、维护，资金更加捉襟见肘，从而导致企业信息化难以顺利实施。另一方面，随着互联网向纵深的推进，企业信息化的实现需要更加专业的IT技术，以及高效的IT技术管理来完美结合，这些不是一般的企业IT人员能够完成的。在这种背景之下，越来越多的中小企业开始关注IT服务市场。因此，在近年IBM 专门推出了面对中小企业的“易捷系列解决方案”。这个计划最显著的特点就是在产品组合、定价以及付费方式上有了更多的选择。所以，IT外包服务不仅适用于中小企业，而且也决不代表高价。目前，在IBM 提供服务的企业中有超过1/3 是中小企业。

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