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行业案例

石油能源行业

1、客户背景:全世界最大能源企业之一,面对近年能源需求下降、能源细分行业产能相对过剩、行业发展趋势下行,减少开支节约资源成为行业主流。
2、服务方式:(1个项目经理 + 2个热线工程师+3个现场工程师)驻场服务。
3、it服务外包内容:提供技术支持、咨询服务、受理客户订单、受理客户投诉。
4、服务效果:通过与双子从IT服务到智能化建设的全方位合作,实现对系统的完善管理,提高系统的可靠性和可用性,提高工作效率,更好地管理IT运营成本,提高企业的核心竞争力。

互联网行业

1、客户背景:国内成立最早、综合实力最强的团购网站,服务网点遍布全国,业务发展非常迅速,在发展自身业务的同时保证不被信息技术所累。
2、服务方式:(4个热线工程师+4个资产管理员+4个现场工程)驻场服务。
3、it服务外包内容:提供技术支持、咨询服务、受理客户订单、受理客户投诉。
4、服务效果:通过与双子在IT领域的全方位合作,保障了后台IT系统健康运转,减少了IT风险、提高了员工工作效率,客户能够集中精力发展自身核心业务。

教育行业

1、客户背景:该企业是国内领先的人力资源服务提供商,在国内数十个主要城市拥有分支机构。IT信息技术的广泛性、复杂性决定了其不可能配备技术很全面的专业人员从事自身的IT工作。
2、服务方式:驻场服务。
3、it服务外包内容:桌面运维、资产管理、咨询服务、IT基础框架解决方案。
4、服务效果:通过同创双子提供的IT服务管理解决方案,完美的解决了该企业对于IT故障的及时处理以及各类IT资产的规范管理问题。

咨询服务行业

1、客户背景:该企业网络系统落后,各种系统的布线无法相容,难以适应新技术的发展,管线拥挤不堪、维护十分困难;随着计算机数量的增加,设备的更新,人员的变动,办公环境越来越糟。
2、付费方式:按月支付
3、it服务外包内容:综合布线、宽带流量、运维服务、上网行为设备升级。
4、服务效果:通过同创双子提供的IT服务外包解决方案,将各个系统统一布线,提高系统的性能价格比;为今后办公全面自动化打下了坚实的线路基础,大大减少维护管理人员的数量及费用。

制造行业

1、客户背景:韩国四大食品公司之一,在华投资总额超过5,000万美元。产品销往世界各地,客户非常重视信息安全,计算机系统、网络协议及数据库等漏洞和缺陷带来了很多困扰。
2、服务方式:(1个热线工程师+1个资产管理员+1个现场工程)驻场服务。
3、it服务外包内容:提供技术支持、咨询服务、受理客户订单、受理客户投诉。
4、服务效果:通过对网络系统中的各种设备运行状况的监测,发现不安全因素并及时报警并采取措施改变不安全状态,保障网络系统正常运行。

项目案例

计算机机房建设项目

项目背景:对客户办公室计算机机房进行升级改造。
项目亮点:绿色机房标准建设,有效控制用电量,降低成本,使计算机机房更安全稳定。
项目内容:本次项目针对计算机机房整体做设计施工,包括机房装修、电气系统工程、防雷接地及等电位系统工程、机房空调通风系统工程、消防灭火系统工程、门禁管理系统工程、环境监控系统、CTV视频监控系统、综合布线系统、机柜系统。

卫星通讯

项目背景:莺歌海海上钻井平台项目。
项目亮点:费用低、信号强、稳定性能好、传输速率高。
项目内容:公司通过“星e通”一站式卫星通信服务方案,将通信与智能化相衔接,在提供海上语音服务、视频监控与传输、宽带数据传输的同时,加入“云”管理,强化海上运营作业的安全管理和危机处置能力,为降低诸类风险性因素,提高生产力、生产效率以及效益利润均产生积极影响。

双子观点

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