让企业获得365天专业保障服务

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服务保障

中国 IT 服务行业领军企业

团队支持

热线团队、远程团队、现场服务团队全方位提高故障解决效率

流程化管理

所有服务产品严格执行SLA,,同时注重人格化的服务,提高客户满意度

人员充足

随时响应,当天入场,服务长期稳定

派单状态实时跟踪

派单状态,运维状态客户可以登录到同创双子报修平台,实时查询状态

双语支持

拥有具备流畅英文交流能力,Email书写的英文技术人员

服务时间

5*8小时工作时间故障解决,7*24小时非工作时间故障响应解决

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内容及标准 产品

安心创业

¥1.99 元/天

适合:小型企业 ,人数≤30

运营无忧

¥2.88 元/天

适合:成长型企业 ,人数10-50

大牛驻场

¥7999 元/月

适合:成长型企业 ,人数不限

护航服务

¥9500 元/月起

适合:大中型企业,人数不限

电       脑计算机硬件/操作系统/应用软件/电子邮箱定制服务
电       话电话交换机
打印复印复印机/打印机/扫描仪
标准网络路由器/网络交换机/无线AP
专业网络路由器/防火墙/网络交换机/无线AP和无线控制器/上网行为控制
外设视讯投影仪/电视机/音视频会议系统
弱电线路机柜/配线架/跳线/工位模块
门禁系统门禁控制器/指纹机/读卡器
视频监控硬盘录像机/摄像头
机       房UPS/ 制冷空调
服 务 器域控服务器/文件服务器/财务服务器

标准交付例行巡检
工单记录
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