大牛训炼营第三期培训开课啦!

2016-06-06

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       5月25日,大牛训炼营第三期培训开课啦,课时为24个工作日,学员共6名。早在今年年初,IT外包服务商同创双子便推出了双子人才储备计划—大牛训炼营,彻底颠覆了传统“按需招聘”的方式,实行“提前培训”原则。通过前期的专业培训,使得工程师在上岗前就具备了良好的客户服务意识和职业操守,保障工程师服务期的稳定性、执行力,从根本上提升企业核心竞争力!

  目前,大牛训炼营第一期、第二期学员已经毕业。具体流程包括招聘、双子初试、培训、考核、客户复试、上岗,其中培训共分为三个阶段,第一阶段,入职培训,包括规章制度、基本礼仪、服务意识、企业文化、KPI面谈等; 第二阶段,专业技术培训,包括计算机硬件、网络综合布线、办公软件、server2008/Windows域控制器/苹果系统、电话交换机/门禁系统/监控系统等;第三阶段,客户服务SOP培训。

  大牛训炼营有着严格的考核标准,在各项考核指标的设定上,既考虑到了工作的全面性,又侧重于考核的针对性、实效性、目的性,最大限度将岗位职责内的各项工作及易出现问题的项目都纳入考核,并细化、量化各项指标,以达到客户服务的高标准、高质量、高执行。考核以“笔试+实操” 形式竞争上岗的方式淘汰不合格学员,通过考核的优秀学员将被派送到客户处进行复试,只有最终通过复试的学员才能够正式上岗。

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