同创双子通过ITSS运维服务能力成熟度三级认证

2016-07-15

  ITSS分会于2016年7月13日-14日组织召开了《信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》(以下称运维服务能力成熟度)符合性评估专家评审会,在7月15日评估结果公布,同创双子(北京)信息技术股份有限公司通过运维服务能力成熟度符合性评估正式荣获成熟度三级评估认证。

ITSS

  ITSS是在工业和信息化部、国家标准化委领导和支持下的IT服务标准,具有极高的权威性。ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

ITSS

  依据GB/T 28827.1-2012《信息技术服务 运行维护 第一部分:通用要求》、ITSS 1-2016《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》,双子公司针对IT运维业务建立了组织运维服务目录、服务台机制与知识库管理机制,从运维服务的人员、资源、技术、过程四个方面进行了系统的规范,结合实际建立了一套比较完善的包括计划、管理、实施、总结、监督的服务机制并加以实施。此次顺利通过ITSS标准认证,也标志着双子公司信息化服务工作能力得到权威行业认可。

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