双11凌晨天猫支付宝、红包系统瘫痪!

2016-11-15

  今年的双11,又是硕果累累,11日凌晨刚过,天猫、京东、苏宁乃至各大电商平台就迫不及待“炫耀”自己的胜利果实。然而,有喜有忧,天猫双11刚过凌晨,由于瞬间下单太多,天猫客户端出现“UnionPay is error”的报错字样,支付宝意外瘫痪。

  无独有偶,为了双11血拼痛快,不少剁手党提前抢好红包,准备大显身手。但据相关媒体报道,在双11当天,不少网友吐槽,好不容易抢到的红包没有抵扣还显示“失效”。淘宝消费者热线工作人员称,凌晨因系统发生故障,导致红包失效,没用抵扣的红包会如数退回来。尽管如此,这种说法无法令消费者信服,毕竟系统故障是可以提前避免的。

  双11购物狂欢背后, IT系统其实往往扮演着更为重要的角色。在高密度,高效率的电子商务运营中,没有一个靠谱IT系统将给电商平台带来不可估量的灾难。大家往往会忽视掉这个问题,想当然地以为网速够了就可以了,但事情没有这么简单,随着互联网电商的不断深入,IT系统渗入到业务的细节越来越深,据专业IT服务商同创双子分析,引流广告投放,消费者接待,促销规则设定,订单处理,发货速度,会员营销,甚至员工的绩效考核,都离不开IT系统的支撑。更重要的是这些系统内数据关联融通,会给企业更多的数据挖掘的机会,从而指导业务,进行决策分析。

  那么,为什么在双11,电商系统会瘫痪呢?这是由于在“双十一”这种特殊的购物期间,相比日常的电子商务交易,IT系统往往会面临来自不可预测的海量用户访问。不可预知、突发性的高访问往往容易导致服务器过载、在线交易系统反应迟滞甚至瘫痪。是的,我们在享受购物享受的时候,很少有人会想起背后的IT技术支持,他们才是真正的幕后英雄。

  随着电商用户访问量越来越多,电子商务网站对于IT系统的依赖程度不亚于其他任何系统部门。电商们要想在双11等关键时刻不失信于消费者,一举拔得头筹,不可否认,选择一个专业的IT服务公司是他们的首要任务,“养兵千日,佣兵一时”,在双11这种重要的日子就显现出IT技术支持的重要性了。可以说,电商平台要想正常运转,方方面面都离不开IT服务,电子商务订单在线交易、后台管理,供应链管理、物流管理和产品数据库、客服系统等等,都需要有一个高可靠性、高性能并具有良好弹性扩展的IT系统的良好支撑。

  电商们,是时候选择一个靠谱的IT服务公司了。在成交量持续爆棚的双11,已不再只是电商巨头们的狂欢,它早已成为检验后台系统实力的试金石。专业的IT服务公司将是电商平台避免系统瘫痪风险的守护神。同创双子作为电商幕后英雄中的一员,义不容辞为电商平台提供多元化和定制灵活的IT服务解决方案,全面响应国家“互联网与传统行业融合发展,齐头并进”的政策。双子公司愿意承担这份光荣而伟大的事业,在一次次盛宴狂欢中默默发挥自身的价值。

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