AVAYA 交换机常用操作及管理

2019-02-20

  ※ 有的公司业务系统是依靠电话为主的,因此在日常的工作中需要经常管理电话交换机。其中电话交换机分为数字电话交换机和模拟电话交换机。具体的操作在服务器上的管理程序进行(如需操作其他分公司的电话交换机,远程进入该地区的服务器即可)

  1. 管理分机

  1) 远程进入服务器

  2) 打开管理程序

 交换机常用操作及管理

  3) 输入密码

 交换机常用操作及管理

  4) 选择分机

 交换机常用操作及管理

  公司的分机全是由4开头的4位数,其中有5位数的是未分配的分机号,如需使用则更改为对应的4位数分机号。每个分机对应有一个ID,ID是由模块加端口号组成(模块号即电话交换机编号)

  5) 更改分机

  如需更改分机,直接点击对应的分机,更改其中的“基础分机”,更改之后,点击确认(注意更改分机之后,同时也要在用户的对应分机号上做更改)

  2. 用户管理

  1) 点击用户

 交换机常用操作及管理

  2) 找到“No User”用户

  3) 点击右键“新建”,只需填写“名称”、“分机”即可。完成之后,点击确认。如果有同事需要更改分机号,一般操作为先修改分机号,然后在用户设置里,将以前旧的用户删除,新建一个相同的用户,最后将新的分机号添加进去。

  3. 梓博电话计费系统管理(用于查询公司员工每个月所拨打的电话量)

  1) 进入服务器

  2) 打开梓博电话计费系统

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  3) 点击“话单查询”

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  4) 点击话单综合查询

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  选择要查询的分机号,统计开始日期,结束日期。最后点击“显示查询结果”


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