专业IT运维服务商同创双子再获ITSS资质

2019-08-09

专业IT运维服务商同创双子(北京)信息技术股份有限公司(简称“同创双子”)通过了国家运行维护服务能力成熟度标准体系认证ITSS叁级认证。

从今年6月初,同创双子的营销部、运维服务部、运营中心、软件开发部、客户服务部、人事行政部等部门与外审老师通过充分参与ITSS体系的调研访谈、现状与差距分析、标准培训与学习、流程研讨等多种形式,对原有流程规范进行系统性梳理,按ITSS标准并与ISO9001管理体系进行充分融合,建立了运维服务过程管理流程及配套的指南和质量记录文件。
同时组织了系统性的运维服务流程培训,保证了运维服务过程管理体系的有效落地,外审老师根据一系列的ITSS评估标准对双子信息技术服务相关业务进行评估, 复审过程中外审老师对公司在ITSS体系运行效果给予高度评价,对公司在信息技术服务领域的能力表示肯定。
 1.jpg目前,ITSS是国家针对信息技术服务能力制定的执行标准,同创双子在2016年已获得行业协会颁发的ITSS资质。
回顾公司实施ITSS体系的历程,公司运维服务业务的质量得到了全面的提升,我们也深刻体会到贯彻ITSS体系,绝不仅仅是为了拿下证书,更是持续改进服务质量、提高服务价值的需要。
未来,专业IT运维服务商同创双子将继续深化贯彻执行ITSS标准,进一步导入高阶ITSS运维服务管理体系,持续加强服务质量管控机制,在质量保障体系监督下,提升同创双子在IT运维服务市场的竞争力,树立专业、诚信的企业品牌形象和市场影响力。

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除ITSS证书外,同创双子在今年还拿下了ISO 20000-1:2011信息技术服务管理领域的国际标准,国内、国际双标准的执行,让双子的服务更上一层楼。
同创双子作为IT外包服务行业的领跑者,解决了中小企业在发展过程中因IT问题给企业带来的各种运营风险,并为企业提供更专业更人性化的一站式IT运维服务解决方案。欢迎有IT外包需求的小伙伴们来咨询哦!服务热线:400-017-5181
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