专业IT外包服务商同创双子服务承诺

2019-11-29

同创双子主要从事电脑维修维护、网络维修维护、办公设备维修维护、苹果电脑维修,数据恢复,IT外包服务,提供高效快速上门服务的公司。主要经营高品质的多媒体设备、系统保护软件、各种电脑硬件和软件、网络设备、办公耗材等。我公司致力于为合作客户提供更实用、更贴近现代信息化办公的IT管理解决方案,解决在中国事业单位及企业独特环境下存在的实际问题,帮助事业单位及企业建设稳定的信息自动化办公平台,力保事业单位及企业正常、稳定的使用网络及电脑设备等进行办公。

专业IT外包服务商同创双子服务承诺

人才是IT业的核心资本,同创双子通过完善人才战略,构建知识管理体系,以此来不断凝聚自己的核心优势。公司管理人员和技术工程师全都具有多年从事网络管理,电脑维护维修的工作背景,有着扎实的理论基础和丰富的实际操作经验。同创双子以专业化、科学化、高品质的IT服务优势,为各企业安全有效的信息化解决方案奠定了坚实基础。公司正以稳步实战的精神,决心打造北京IT服务业第一品牌。?

服务承诺:
1、提供优质的服务态度和服务效率;提供专业的技术咨询,解决客户对产品和操作使用上的误区;提供专业、合理的维修或购买更新建议,解决客户因错误选择维修方案或购买硬件而导致成本增加。
2、工作时间为9:00-18:00除国家法定节日正日外全年无休,技术咨询服务热线:4000175181。
3、接报故障后,马上实行远程电话指引或使用远程控制软件进行即时处理。如远程无法解决问题,则当天尽快上门到达现场进行维修工作。
4、机器经检测出故障原因后,根据具体情况提出维修方案并报价。如顾客没有维修意愿,不收取任何检测费。
5、因为更换或维修硬件需时较久,但又急需使用电脑的用户,我们将按程序提供紧急援助——即免费为客户提供后备用配件或后备用机,令客户能正常工作。最长期限为15天。
6、保护和尊重客户隐私,绝不外泄客户方的文件及资料。如因数据恢复等原因需要对客户数据进行浏览核对的,由客户方进行确认同意或由客户方人员在旁监督进行。

7、对客户的每次维修工作进行文字备案,方便客户和技术人员翻查,形成服务细节积累和技术积累。
同创双子作为IT外包服务行业的领跑者,解决了中小企业在发展过程中因IT问题给企业带来的各种运营风险,并为企业提供更专业更人性化的一站式IT运维服务解决方案。欢迎有IT外包需求的小伙伴们来咨询哦!服务热线:400-017-5181

IT外包公司微信.png

北京IT外包公司官网:https://www.itgemini.net/

最新新闻The latest news

分享到

CHINA'S LEADING IT SERVICE BRANDS

中国领先IT服务品牌企业

销售热线:400-017-5181
故障处理:400-617-5181
同创双子(北京)信息技术股份有限公司(英文简称“Gemini”)是一家IT服务公司。2016年新三板正式挂牌上市(股票代码:837868)。 联系我们 法律声明

微信客服

IT外包就扫我

Copyright© 同创双子(北京)信息技术股份有限公司 , 京ICP备16037308

网站地图

法律声明

未经本公司书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述产品、服务、信息、材料的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。
凡侵犯本公司版权等知识产权的,本公司必依法追究其法律责任。
本公司法律事务部受本公司指示,特此郑重法律声明!