400电话套路多?专业IT运维服务商带你体验不一样的服务

2021-01-29

“您好,欢迎致电xx!”

“中文服务请按1;英文服务请按2”

“业务咨询请拨1;售后维护请拨2;投诉建议请拨3”

“xx咨询请按1;xx咨询请按2;xx咨询请按3……!”

通话2分钟,拨号两小时有木有!

很多企业在考虑运营成本后选择智能机器人,虽说,企业的成本降低了,但是客户体验也在急剧下降,真的是有我与客服之间隔了几个世纪的感觉....

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对我们而言,如何做好服务、提升满意度,是企业发展极为重要的核心,在为客户提供专业服务的同时,给客户带来优质的服务体验更是我们一直以来的追求;

服务零距离,服务零时差解决客户IT诉求,所以我们坚持400服务中心的运营,更有数据显示,83%的受访人更愿意听到声音甜美的客服妹子,而不是冷冰冰的、流程繁琐的机器人程序。

同创双子400服务台力求为客户提供方便、实时、准确、满意的专业化故障运维服务;疫情期间,桌面问题线上解决率更是高达86%,在提升效率的同时,无接触的解决了客户的问题,对于我们与企业之间来说保障了各自人员的安全,对于国家防疫工作来说,我们积极配合,减少人员直接接触。

同样,春节期间我们也将 7*24小时全天候为客户提供服务,您只需要一个电话400-617-5181,就能更快、更轻松的解决你所有的IT设备故障问题。

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