从您的关心出发,提供适用的IT外包服务
针对大中小微不同类型的企业,提供标准化的IT运维服务方案。从IT咨询、IT运维服务到IT管理,全方面解决企业运营中的IT问题,保障企业业务可持续性发展。
服务流程有标准
自营员工有保障
技术培训有品质
中英文服务满足需求
从企业实际需求出发,为客户寻求经济、环保、灵活的系统集成解决方案;包含综合布线、智能安防/监控及智能办公室/会议室等,用新一代信息技术建设智慧化办公室,满足企业一站式集成需求。
满足行业规范标准
资深的技术团队
高效的定制服务
全域的售后保障
同创双子国产化解决方案涵盖网络及安全设备、硬件系统、操作系统、服务软件、WEB应用及桌面软件、办公自动化设备、政务云平台及其他国产产品,为客户提供专业国产化解决方案。
丰富的行业经验
完善的信创架构
强大的技术服务团队
全域的售后服务保障
从安全咨询、巡检、集成到安全培训,为客户提供一站式定制化网络安全服务;团队成员具有多年网络安全服务经验,其中技术骨干深研网络安全20余年,致力于为客户提供满意的网络安全服务支持。
资深的技术团队
专业的行业资质
丰富的行业案例
7*24小时服务响应
“2023年8月
工单量2125
8小时IT故障解决率99%
24小时IT故障解决率100%
远程解决率62%
技术服务8月服务月报
表扬
不当行为
技术服务8月服务月报
表扬
不当行为
技术服务7月服务月报
表扬
同创双子 (北京) 信息技术股份有限公司: 贵司指派至我司的IT工程师齐**,在为我司提供业务服务过程中踏实负责,不仅及时有效地解决出现的各种问题,同时还针对我司的行业特点提出很多宝贵的意见,对我司提出的个性化需求及时分析并反馈解决,保证了我司工作顺利进行,赢得了我司一致认可。 齐文超工作责任心强,技术水平高,体现出了贵司对客户认真负责的企业精神。在这里,我谨代表***(北京)知识产权代理有限公司感谢贵司为我司指派如此优秀的员工,也再次感谢齐**,对他特此提出表扬。
From:***(北京)知识产权代理有限公司 To:齐**
贵司派驻我司IT工程师王*,在**三个职场的业务服务中,发挥了强有力的支撑。积极对接**业务方的的需求,尤其高效解决知乎新业务的现场问题。保障了新团队的网络和日常IT设备运营,其个人技术水平过硬,团队协作高效。对我司项目进展给与很大的帮助。日常工作中,王*经常主动优化我司IT设备及网络问题,且工作态度积极,责任心强,对于职场内的紧急&临时问题处理及时,得到同学们的认可。满意度较高。由此,感谢贵司为我司提供优秀的工程师,也为王*对职场的大力支持表示感谢。
From:北京**天下科技有限公司 To:王*
不当行为
技术服务6月服务月报
表扬
贵公司工程师马**在周六深夜与当地的中国电信工程师交谈,并在他们来现场继续**电路恢复之前准备好机架的钥匙。非常感谢他给予的帮助和支持。
From:**中国 To:马**
2023年5月29日-6月2日 ***因有紧急项目,所以跟同创申请了一周的北京IT人员。在此时间段,一共来过三个人,分别为王**、闫**、汪**。三人工作期间,工作认真负责,效率比较高,为项目的整体进度提供很大帮助,特此发送表扬信,以示感谢!
From:北京*** To:汪**
2023年5月29日-6月2日 ***因有紧急项目,所以跟同创申请了一周的北京IT人员。在此时间段,一共来过三个人,分别为王**、闫**、汪**。三人工作期间,工作认真负责,效率比较高,为项目的整体进度提供很大帮助,特此发送表扬信,以示感谢!
From:北京*** To:闫**
2023年5月29日-6月2日 ***因有紧急项目,所以跟同创申请了一周的北京IT人员。在此时间段,一共来过三个人,分别为王**、闫**、汪**。三人工作期间,工作认真负责,效率比较高,为项目的整体进度提供很大帮助,特此发送表扬信,以示感谢!
From:北京***技术有限公司 To:王**
不当行为
技术服务5月服务月报
表扬
贵单位派驻我公司的工程师陈*同志,在为****中心项目中心的业务服务过程中认真执行公司规范制度,及时有效解决存在、出现的各种问题,定期、不定期的与项目中心人员沟通,参与了**会客厅设施设备维护、重大接待保障等有关技术工作,提供技术支持。陈*同志在体现个人技术业务水平过硬,工作责任心强,组织协调能力强的同时,也体现出了贵公司对客户认真负责的企业精神,我们相信,也正是在贵司的培养下,陈*同志才能如此优秀,在这里,我代表****中心项目中心再次感谢陈*同志,对他这种达到客户100%满意的服务精神提出表扬。
From:**软件园 To:陈*
贵单位派驻我公司的工程师郝**同志,在为****中心项目中心的业务服务过程中认真执行公司规范制度,及时有效解决存在、出现的各种问题,定期、不定期的与项目中心人员沟通,参与了**会客厅设施设备维护、重大接待保障等有关技术工作,提供技术支持。郝**同志在体现个人技术业务水平过硬,工作责任心强,组织协调能力强的同时,也体现出了贵公司对客户认真负责的企业精神,我们相信,也正是在贵司的培养下,郝德聪、陈强同志才能如此优秀,在这里,我代表****中心项目中心再次感谢郝**同志,对他这种达到客户100%满意的服务精神提出表扬。
From:**软件园 To:郝**
贵公司工程师付*在我单位驻场期间,工作勤勤恳恳,求真务实,出色完成职责内各项任务,与我单位员工相处融洽,其工作态度受到好评。特别是在五月四日,加班到深夜,主责完成****专线改造,高效协调各方资源,统筹保障了工作的有序进行,得到了业务部门充分肯定;同时该同志在提供专业建议和有效解决方案等方面表现出色,为项目的成功实施发挥了重要的作用。
From:中铁** To:付*
I am writing to express my sincere recognition for the outstanding work and dedication that Kenji Jia has shown as a member of App Ops team for our IDT Away Day event. His hard work and commitment have not gone unnoticed, and I want to take a moment to officially address his excellent contributions to Shell event support.Best Regards,
From:**中国 To:贾*
不当行为
技术服务4月服务月报
表扬
贵单位派驻我公司的工程师郝**同志,在**展厅驻场过程中认真执行公司规范制度,及时有效解决存在、出现的各种问题,定期、不定期的与展厅管理人员沟通,参与了展厅改造、展厅重大接待的有关技术工作,提供技术支持。郝**同志在体现个人技术业务水平过硬,工作责任心强,组织协调能力强的同时,也体现出了贵公司对客户认真负责的企业精神,我们相信,也正是在贵司的培养下,郝**同志才能如此优秀,在这里,我代表展厅团队再次感谢郝**同志,对他这种达到客户100%满意的服务精神提出表扬。
From:成都*****有限公司 To:郝**
不当行为
技术服务3月服务月报
表扬
不当行为
技术服务2月服务月报
表扬
不当行为
技术服务1月服务月报
表扬
感谢您对我们团队的所有人员的有效技术支持,特别是当团队的一部分最近从**转移到**时您已经为公司向团队转移提供了系统的IT需求培训。您通过提供准确、专业的诊断和专业的IT解决方案,帮助**和***解决了IT请求批准问题。在与合作伙伴接洽过程中遇到IT问题时,非常感谢您提供了切实及时的建议,也感谢同创双子提供的专业技术人才。
From:**中国 To:马**
不当行为
技术服务12月服务月报
表扬
Here comes to the year end. At this moment, please allow us to share our deepest appreciation of working
From:**中国 To:皇甫*
不当行为
技术服务11月服务月报
表扬
贵公司工程师付*在我单位驻场期间,工作勤勤恳恳,求真务实,出色完成职责内各项任务;同时与我单位员工相处融洽,其工作态度受到好评。特别是在公司新系统上线前,临时接到紧急测试任务,付*同志牺牲了个人休息时间,在测试期间提出了切实可行又具有建设性的意见建议,提前完成系统测试上线工作,得到了业务部门充分肯定。现特给予通报表扬,建议贵公司对付出辛勤工作的工程师予以嘉奖,望再接再厉,继续做好相关工作。
From:****工业股份有限公司 To:付*
不当行为
技术服务10月服务月报
表扬
不当行为
技术服务9月服务月报
表扬
前两周成都闭环生产,外包IT在此过程中与工厂同吃同住,保证生产顺畅进行,获得公司一致认可,感谢驻场工程师更感谢同创双子培养的人才!
From:东风******有限公司 To:何*
近期驻场同事发生变动,期间一直在担心后续人员交接后会出现问题,但张*同学近一个月的表现很让我惊讶,日常维护工作处理的很快,我们设计公司一些专业软件能够适应,并且主动对前同事遗留的一些零散的资料主动进行了归档整理,工作认真负责,积极主动。特此提出表扬。
From:****设计有限公司 To:张*
8月份以来,成都经历疫情、高温限电,严重影响了生产,为了配合**四厂的生产计划,避免疫情封控的影响,贵司工程师何*在我单位闭环生产期间,克服困难,住厂服务,认真负责,与用户之间相处融洽和睦,其业务能力与工作态度,受到肯定与好评。期间在工厂运作过程中给予了大力支持和专业的技术服务保障,特此表示感谢。
From:东风******有限公司 To:何*
不当行为
技术服务8月服务月报
表扬
感谢贵司工程师施*,由于上周高温天气公司安排居家办公,但是园区网络工作施涛还是坚持每天到岗,尽心尽力为用户着想,努力帮助用户解决问题,其工作态度值得表扬。
From:成都*****有限公司 To:施*
I would like to write this email to thank you Chris for his great support during DEO testing phase.Esp. timely setting up DEO testing environment,  collaborating with Wells Team and Leveno team to setup the data transfer network;Quickly learning the DEO testing model & able to do the testing on his own.Hope Chris can keep up the good job! Pls. also help to share this letter with GEMINI mgmt. team. Thanks!
From:**长北项目 To:鄢*
贵公司李*工程师负责我公司的IT驻场服务,服务期间任劳任怨,态度认真,出色完成职责内各项任务,同时与我单位员工相处融洽得到公司同事一致好评。
From:北京***动画制作有限公司 To:李*
贵公司派遣至我单位的陈*同学,最近表现优秀,主要体现在以下方面:1. 放假期间,单位出现网络故障,陈*同学主动回到单位,积极处理相关问题,保证了第一时间恢复故障。2. 西安办公区扩租期间,出色的完成了各项工程监督和跟进工作。
From:北京***技术有限公司 To:陈*
这次人脸识别项目实施时间紧,任务量大,可以说正是由于施*的这种认真负责的工作态度和忘我的工作精神,以及其自身熟练的技术能力,才确保了我们公司能够同时安全平稳的完成这次任务。施*不辞辛劳,在实施升级过程尽职尽责,升级过程中对我们提出的问题给予了详细的讲解,从施*身上我们也看到了贵公司这种对客户认真负责的企业精神,我相信也正是在贵公司的培养下,同创双子(北京)信息技术股份有限公司的员工才能如此优秀。
From:成都*****有限公司 To:施*
贵司工程师汪**在我公司刚刚成功举办的FY22/23财年的誓师大会中,积极主动,发现问题及时解决并对现场效果提出了非常好的建议,保证了此次公司誓师大会顺利完成。在此特别感谢汪**给予的技术保障及大力支持!同时汪**作为贵公司派驻在我公司的工程师工作认真,服务意识高,责任心强,技术过硬,凭借出色的表现赢得了我公司领导和员工的一致赞扬。
From:联*** To:汪**
我在此非常感谢施*工程师为*****全体员工所做的贡献!我知道你们为了让它成功付出了多少努力。干得好,为我们共同取得的成就感到骄傲!
From:成都*****有限公司 To:施*
2021年已经结束,在过去的一年中***分公司陆续进行了增员和人员调整(IT驻场),在此感谢同创双子相关人员付出的巨大努力。目前贵公司派遣至我单位的陈**、武**、陈*、葛**同学,均属于我司认可的同学,无论从个人技术、服务态度、责任心方面都得到了大家的一致认可。在此对4位同学,给于高度表扬。
From: To:
表扬张*工程师,今天(1月28日)来我单位电脑维护过程中,展现出他工作技术过硬,电脑知识丰富,态度积极主动。他非常有亲和力,工作有条不紊,一切问题在他面前都迎刃而解。他应该是你单位最出色的技术人员,为你们有这样的工程师,我们感到非常高兴,心里也非常踏实。他为我们解决了许多之前你们年轻工程师长期不能解决的问题,在此,我们特别希望贵公司能够表扬他,奖励他,留住这位不可多得的人才,他才是你们公司的最好的代言人,他展示了你公司的良好形象。有他在,我们愿意与你公司保持长期的合作。
From:******总工会 To:
工程师王**在我单位驻场期间,认真负责的工作态度和专业的工作能力给我们留下了深翻的印象,他以实际行动践行了优质高效,事务所有专业且敬业。今我感动的是,在我和T部门同事配合的过程中,无论何时何事,他们总是有求必应,积板协助我们解决技术方面的问题为我们的工作提供了极有力的支持,认真负责的工作态度的诚挚感谢。工作热情高,认真负责,处理故障积极迅速,与同事之间相处融洽和睦,其业务能力与工作态度,受到肯定与好评。
From:**律师事务所 To:王**
贵公司汪**工程师负责我公司的IT驻场服务,服务期间任劳任怨,态度认真,多次处理了我公司的临时突发事件,及时解决了员工电脑系统问题,很好的保障了我司正常工作的开展。特别是在疫情期间,配合我公司完成了几场重大的视频会议及公司活动,得到了我司员工的一致好评,在此向汪**以及贵公司表示感谢。虎年春节将至,衷心预祝您公司兴旺发达,虎年大吉!也希望我们一起携手合作,再创佳绩!
From:联宝******有限公司北京分公司 To:
贵司工程师施*,在我单位驻场期间,诚挚的服务态度,高效的反应效率。以及优秀的协调沟通能力给我和我的其他同事留下深刻的印象!有好几次,施*先生在下班之后仍牺牲私人时间加班以协助我司IT部门共同解决遇到的技术难题,着实令人感动。
From:成都*****有限公司 To:施*
贵公司工程师付*在我单位驻场期间,工作勤勤恳恳,求真务实,出色完成职责内各项任务;同时与我单位员工相处融洽,其工作态度受到好评。特别是在本月为公司编制完成了大量的业务表单和流程,使公司各项流程能够按时完成,工作效率得到了领导充分肯定,保障了公司业务的有序进行。现特给予通报表扬,建议贵公司对付出辛勤工作的工程师予以嘉奖,望再接再厉,继续做好相关工作。
From:****工业股份有限公司 To:付*
工程师施*工作仔细认真,尽心尽力为用户着想,努力帮助用户解决问题,其工作态度值得表扬。
From:成都*****有限公司 To:施*
贵公司派遣到我公司的武**,12月份工作表现良好,针对近期复盘工作,大家工作认真、积极、负责、从而很快的完成了任务,为项目整体进度做出来突出贡献。
From:北京*** To:葛**
贵公司派遣到我公司的武**,12月份工作表现良好,针对近期复盘工作,大家工作认真、积极、负责、从而很快的完成了任务,为项目整体进度做出来突出贡献。
From:北京***技术有限公司 To:武**
贵公司派遣到我公司的陈*,12月份工作表现良好,针对近期复盘工作,大家工作认真、积极、负责、从而很快的完成了任务,为项目整体进度做出来突出贡献。
From:陈* To:北京***技术有限公司
贵公司派遣到我公司的陈**,12月份工作表现良好,针对近期复盘工作,大家工作认真、积极、负责、从而很快的完成了任务,为项目整体进度做出来突出贡献。
From:北京***技术有限公司 To:陈**
工程师彭*在我单位驻场期间,工作热情,认真负责,处理故障积极迅速,与同事之间相处融洽和睦,其业务能力与工作态度,收到肯定与好评。
From:法国*** To:彭*
不当行为
2022年同创双子IT服务合同
续签率 96%
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