在疫情的影响下，全国出现了大量居家、移动、分散和远程办公的工作场景，这给企业的办公和员工传统的坐班式工作模式带来了很大的挑战。

虽然目前北京多地已经在陆续恢复办公状态了，但未来几年远程办公可能会成为一种常态化，我们总结了远程办公期间，常发生的三类电脑故障：

一、摄像头故障

二、麦克风故障

三、电脑喇叭故障

今天我们将带来Windows10系统摄像头设备排障的一般方法或流程。

只要不是摄像头坏掉，一般常见问题会有三种情况，一是像下图一样，相机被划掉。

二是提示摄像头被禁用

三是摄像头界面全黑或全红；

那我们可以试试以下方法来解决：

一，检查摄像头的遮挡物

首先，可能也是大家觉得最不算问题的问题，我们先查看自己的摄像头有没有被遮挡，服务台收到过很多报修，说自己的电脑开不了机，其实就是没有插电源，导致的电脑没电了，看似简单的东西，其实经常被我们忽略。

第二，部分电脑的摄像头有滑动开关，需要滑动来选择是否遮挡摄像头，可以确认一下，摄像头物理开关是不是开启的。

图片来源于网络，侵删

二、检查摄像头的功能开关

部分笔记本在 F 键中，会有一个专门控制摄像头的开关，这个开关就是画个小相机图案的，常见的开启方式是按 F8 或 Fn+F8，不同品牌和机型的笔记本，位置可能会有差异。

同样，还是部分笔记本摄像头的开关设置在侧边，确认侧边开关是否开启。

还有比如华为、荣耀系列的电脑，在F6和F7之间有一个摄像头标志的键盘，按下后就可以直接弹开摄像头。

此图片来源于网络，侵删

三、检查“隐私保护模式”

以下操作以 Win 10 电脑的摄像头隐私保护模式为例。

点击【开始】键-找到【设置】-【摄像头】，检查右侧的【允许访问此设备上的相机】和【允许应用访问你的相机】的权限是否都已经打开。

在进一步检查下方【可访问相机的应用】，将权限设置为【开】。

常见的三种检查摄像头的方法就跟大家分享完了，如果上面这三种方案你试过没有解决您的问题，可以联系我们的专业工程师将为您一对一解决。

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